Política de privacidade

A  Mushen, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Informações pessoais: nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone.

  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, débito ou meios de pagamento digitais (processados por intermediadores confiáveis).

  • Informações de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.

  • Cookies e tecnologias similares: utilizados para melhorar a experiência, personalizar ofertas e analisar métricas de acesso.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos.

  • Enviar comunicações relacionadas à compra, suporte ou promoções (quando autorizado).

  • Melhorar a navegação e experiência no site.

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança.

4. Compartilhamento de Informações

Suas informações pessoais não serão vendidas ou compartilhadas indevidamente. Podemos compartilhar apenas com:

  • Parceiros logísticos (transportadoras e correios).

  • Intermediadores de pagamento.

  • Plataformas de marketing e análise de dados (quando autorizado).

  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

5. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. 

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados.

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais.

  • Revogar consentimentos previamente dados.

  • Solicitar portabilidade dos dados.

  • Se opor ao uso de dados em determinadas situações.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Reconhecer o usuário em visitas futuras.

  • Personalizar recomendações e ofertas.

  • Analisar desempenho do site.

Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins desta política, respeitando os prazos legais aplicáveis.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, requisitos legais ou de segurança. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

  • E-mail: mushen@mushen.com.br

  • Telefone: +55 11 91671-6772